ЧАВО Продукция Biohort
Самые часто задаваемые вопросы про продукцию Biohort
ПОКУПКА
Вы можете оформить заказ непосредственно на этом сайте или совершить покупку в магазине физического размещения у одного из дилеров указаных в разделе контакты.
В нашей компании вы можете совершить покупку
- за наличный расчет
- оплатить банковским переводом по счету от физического или юридического лица
- оплатить банковской картой в магазине или при доставке
Отдельно можно приобрести любую деталь от вашего изделия Biohort. Обратитесь к ближайшему дилеру с соответствующим запросом для получения предложения. Определить номер необходимой вам детали вы можете в разделе руководства по сборке на этом сайте.
ДОСТАВКА
В Москве и Московской области товары которые есть в наличии доставляются в течение 3-х дней с момента заказа. Для отправки заказа в другие регионы мы в течение 3-х дней с момента оплаты доставим заказа в транспортную компанию для последующей отправки в город покупателя. Дальнейший срок доставки зависит от сроков доставки выбранной транспортной компании до города покупателя.
По Москве и Московской области заказы на сумму более 30 000 рублей мы доставляем бесплатно. Заказы на меньшую сумму вы можете забрать самостоятельно из нашего магазина. Доставка в транспортную компанию для отправки в другие регионы осуществляется бесплатно.
Обратите внимание что вес товаров Biohort может превышать 500 кг. и для доставки будет использоваться грузовой транспорт. Убедитесь что правила проживания в вашем жилом комплексе или поселке допускают возможность подъезда грузового автомобиля непосредственно к месту разгрузки. Товар доставляется до места куда может подъехать грузовой автомобиль, перенос заказа или подъем на этаж силами службы доставки не осуществляется.
УПАКОВКА
Все товары упакованы с учетом самостоятельной сборки, упаковка промаркирована как и в руководстве по сборке. Листовые материалы упакованы в плоские картонные коробки. Товары состоящие из более чем 9-ти коробок дополнительно упакованы в деревянные ящики. Упаковка является частью товара и подлежит утилизации покупателем.
В зависимости от размера упаковки она снабжена ручками или лямками для переноски двумя людьми. В зависимости от товара одно место может весить до 72 кг. (Кроме серии CasaNova).
Если вы не планируете сразу собирать доставленный заказ положите его в сухое место для хранения до момента сборки.
ФУНДАМЕНТ
Свайный винтовой фундамент может быть использован при перепаде высот до 16 см. Для компенсации большего перепада разработаны специальные удлинители, свяжитесь с ближайшим дилером чтобы получить предложение.
СВФ не предполагаем использование алюминиевой рамы и уже включает в себя сборный алюминиевый пол. При использовании СВФ дополнительное приобретение алюминиевой рамы или панелей пола не требуется.
Нет, СВФ не нуждается в дополнительной пароизоляции. Алюминиевые панели пола соединяются замком не требующим пароизоляции.
Для СВФ не требуется специальной подготовки поверхности. Это должен быть относительно ровный участок земли в котором возможно вкрутить сваи на глубину 60 см.
Помимо веса конструкции, панели пола СВФ выдерживают до 200 кг/м.кв.
Мы настоятельно рекомендуем гидроизолировать пол сарая от возможного подъема грунтовых вод. Используйте для гидроизоляции пленку 150 микрон. Важно чтобы пленка не превышала размеры пола сарая.
Если в основании сарая нет гидроизоляции вы можете уложить пленку при монтаже алюминиевого пола. Расстелите пленку размера превышающего пол сарая, уложите плиты из полистирола или аналогичного материала на пленку, уложите алюминиевые панели пола, обрежьте выступающие края пленки по границе алюминиевого пола.
При устройстве СВФ может потребоваться бур диаметром 40 мм и длиной 600 мм.
Все размеры указаны на странице описания товара. Более подробная информация есть в разделе посвященном устройству фундаментов.
Для установки бокового навеса необходимо устройство фундамента под каждой из опор. Для этого можно использовать бетон или винтовые сваи.
Фундамент требуется для установки сараев, шкафа для инвентаря и мини-гаража.
Продукты серий WoodStock, StoreMax, HighBoard и Cornerboard требуют ровной поверхности к которой их рекомендуется закрепить анкерами из комплекта поставки.
HobbyBox и LoungeBox не требуется закреплять на основании.
Грядки, клумбы и компостеры требуют установки на ровную поверхность.
- Самый простой способ установить сарай на ровной поверхности это штатная алюминиевая рама. Уложите ее на ровную поверхность и закрепить в земле анкерами из комплекта поставки. Алюминиевая рама необходима для установки штатного алюминиевого пола.
- Эффективное и бюджетное решение это устройство под сарай ровной площадки из бетонных плиток со стороной более 30 см. уложенных на песчаную подушку. Сарай можно прикрепить непосредственно к плиткам. Но мы настоятельно рекомендуем использовать алюминиевую раму и на таком типе поверхности.
- Алюминиевую раму можно установить на бетонные закладные (30х30 см.) по углам установленные на глубину промерзания грунта. Сарай при этом крепится и к раме и к бетонным закладным.
- Для установки сарая можно залить бетонную плиту по размерам сарая.
- Свайно Винтовой Фундамент (СВФ) — решение «под ключ» позволяющее за несколько часов подготовить основу для сарая. Включает алюминиевую раму и собственные панели пола.
Все продукты Biohort требуют горизонтальное основание. При помощи строительного уровня убедитесь что фундамент соответствует этому требованию.
Мы рекомендуем использовать алюминиевый пол на любом ровном основании кроме случаев использования СВФ или устройства бетонного пола в сарае.
СБОРКА
Сборка не требует специальных технических знаний и навыков. Процесс подробно описан в руководстве которое есть в комплекте поставки. Вы можете скачать руководство по сборке заранее на нашем сайте. Из инструментов вам могут потребоваться:
- отвертки (крестовая и шлицевая)
- острый нож чтобы открыть коробки
- пассатижи
- дрель или перфоратор чтобы закрепить сарай на фундаменте
- рулетка
- стремянка (для сараев)
- строительный уровень
- складной верстак (облегчает сборку, не нужно собирать стены на земле, так вы меньше устаете и не рискуете поцарапать поверхность металла).
- беспроводной шуруповерт с набором головок 6,8,10мм. также облегчает работу.
Убедитесь что у вас в наличии все коробки из комплекта поставки. Проверьте чтобы коробки не были повреждены.
Этот параметр сильно зависит от опыта сборки, количества людей, свободного места и погодных условий.
Никогда не собирайте сараи в ветреную погоду!
Наша многолетняя практика говорит о следующих значениях времени для сборки:
Сарай Europa: | 3 — 6 часа (зависит от размера) |
Сарай HighLine / Panorama / AvantGarde | 4 — 6 часов (зависит от размера) |
| Шкаф для инвентаря: | 2 — 3 часа |
| MiniGarage: | 2 — 3 часа |
| HighBoard: | 1 — 2 часов |
| LoungeBox: | 1 — 2 часов |
| HobbyBox: | 0,5 — 2 часов |
StoreMax: | 0,5 — 1,5 часов |
| WoodStock: | 1,5 часа |
| Грядки и клумбы | 10 минут |
| Компостер MonAmi | 30 минут |
| СВФ: | 2-5 часов (зависит от размера) |
Мы рекомендуем использовать 2-х человек для сборки.
Вы можете заказать сборку продукции Biohort силами компании в которой приобрели товар. Услуга оплачивается дополнительно, согласно фиксированным расценкам и может быть оформлена как в момент покупки так и позже в любой удобный для вас момент.
Убедитесь что собираете сарай на ровном основании, по периметру есть как минимум 1 метр свободного пространства. Вскрывайте упаковки непосредственно перед использованием и в порядке указанном в инструкции. Чтобы не поцарапать окрашенные поверхности используйте мягкую основу. Во время сборки наденьте защитные перчатки, края металлических панелей могут быть очень острыми!
Если вы хотите использовать герметик убедитесь что он подходит для уличного применения. Дополнительно защитить герметиком можно стык алюминиевой рамы и основания, стык нижнего профиля стены и алюминиевой рамы. Это будет препятствовать проникновению дождевой воды.
Горизонтальная поверхность это залог стабильности конструкции на долгие годы. В случае необходимости установки сарая на склоне с перепадом высоты до 10% используйте штатный свайно винтовой фундамент.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Нет, молниезащита не требуется. Металлический сарай представляет из себя так называемую клетку Фарадея. Пространственную конструкцию из токопровоядщего материала которая работает как электрический экран. Благодаря индукции сарай внутри не подвержен внешним электрическим полям.
Конструкция сараев Biohort выдерживает снеговую нагрузку до 150 кг/м.кв., серия CasaNova до 215 кг/м.кв.
Обратите внимание, в регионах где возможен сход лавин этих значений может быть недостаточно.
Все товары требующие устройства фундамента должны быть надежно к нему прикреплены крепежом из комплекта поставки.
Компания не несет ответствености за любые повреждения по причине не закрепленной конструкции.
Все товары для хранения от Biohort оснащены запорным механизмом с цилиндровым замком. Наибольший уровень защиты у сараев Panorma, HighLine, AvantGarde и CasaNova. С правовой точки зрения, незаконное проникновение в такой сарай является взломом.
Согласно правилам страхования хищение имущества в данном случае классифицируется как кража со взломом и является страховым случаем.
ОБСЛУЖИВАНИЕ И УХОД
Продукция Biohort не требует существенных усилий на обслуживание. Достаточно раз в год смазывать петли дверей и запорный механизм. Также ежегодно рекомендуется смазывать силиконовым спреем направляющие в боксе StoreMax.
Загрязнения можно удалять водой. Допускается очистка мойками высокого давления (до 80 бар) с расстояния не ближе 10 см. Не используйте паровой очиститель.
Важно. Соль, дорожные реагенты, удобрения и подобные материалы могут разрушать защитное цинковое покрытие металла. Не допускайте хранения подобных материалов в открытом виде и избегайте их попадания на конструкцию сарая. Гарантия не действует в случае повреждения поверхности химическими материалами.
ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ
Нет, конструкция бокового навеса подразумевает что он опирается на стену сарая. Самостоятельно навес стоять не может.
Боковой навес присоединяется по сторонам где находится водосточный желоб и может быть установлен только по двум сторонам.
Сборка большого или малого навеса технически схожа. Главное заказать навес той же длины что и стена сарая с водосточным желобом.
Высокие грядки доступны в 6-ти размерах. В зависимости от размера в качестве опции доступны защита от улиток и крышка с раздвижной крышей. Высоки пол для грядок предлагается в качестве опции.
Клумбы доступны в двух размерах и высокий пол уже включен в комплект поставки.
Да, направляющая подходит как для обычного, так и для электрического велосипеда.
Нет, СВФ недоступен для нестандартных размеров сараев Europa.
В целом ничего не происходит с сараем при отрицательных температурах. Температура внутри будет такая же как и снаружи.
При длительном нагреве на солнце внутри сарая воздух сильно нагреется, мы рекомендуем проветрить сарай в случае необходимости его использования в такие моменты.
Такая возможность существует для сараев серий HighLine / AvantGarde / Panorama. В ручках используется личинка длиной 54 мм с крепежом по центру 27/27. Используйте аналогичную по размеру личинку из вашего комплекта замков в доме.
В качестве защиты от грызунов таких как мыши и крысы используется сетка из стекловолокна.
Конструкция не предусматривает установку колес, но вы можете установить подобные колеса на платформу и уже к ней прикрепить бокс для хранения. Обратите внимание что боксы не разработаны для того чтобы быть мобильными.
Пара направляющих на которые крепятся подвесные кашпо выдерживает нагрузку до 100 кг. это 4 кашпо FloraBoard с грунтом и растениями.
Вы можете установить москитные сетки по своему усмотрению. Обратите внимание что любые установочные материалы таких сеток должны в случае необходимости полностью удаляться и не должны повреждать поверхности конструкции.
Органайзер выдерживает до 10 кг.
Пара направляющих рассчитана на 100 кг.
Да, имеющийся курьерский замок можно установить на бокс HobbyBox любого размера.